Facebook-f
Twitter
Linkedin-in
Instagram
Youtube
Facebook-f
Twitter
Linkedin-in
Instagram
Youtube
Star
Area Riservata
Corso di formazione “Comunicare consapevolmente”
  • Eventi

Date del corso: 21 e 28/10/2014 – 18 e 25/11/2014

Luogo: Centro Convegni “Le Robinie” – Busto Arsizio

Relatore: Taiocchi Alessandro

Un percorso formativo stimolante messo a disposizione dei collaboratori di studio per far conoscere i meccanismi di base ed emozionali che regolano la comunicazione al fine di ascoltare e capire i bisogni del cliente, soddisfarne le necessità e gestire al meglio la comunicazione telefonica e scritta.

Tags:
Condividi questo articolo
Condividi su facebook
Condividi su twitter
Condividi su linkedin
Condividi su email
Condividi su print
Leggi e ascolta
Categorie
Tags

Sandra Paserio

Consulente Strategico del Lavoro – Business Coach Consulente del Lavoro dal 1990, socio fondatore senior della Paserio & Partners, specializzata nella gestione strategica delle Risorse Umane. In qualità di Business Coach, Sei Assessor certificato e Problem Solver Strategico, aiuto imprenditori, manager e collaboratori a rafforzare la propria leadership e facilitare lo sviluppo e il raggiungimento di obiettivi aziendali attraverso l’utilizzo di strumenti predittivi e di tecniche brevi strategiche.
Articoli che potrebbero interessarti
19 Gennaio 2021
Il passaggio tra le 5 età della civilizzazione
Peter Drucker è stato il padre del management. Queste sono le sue parole “in poche centinaia di anni, quando la storia del nostro tempo sarà scritta da una prospettiva a lungo termine, è assai probabile che gli studio…
15 Gennaio 2021
Lavori usuranti 2021: comunicazione entro il 31 marzo
La comunicazione telematica relativa alle attività lavorative usuranti svolte nell’anno 2020, deve essere inviata al Ministero del Lavoro (accedendo al sito cliclavoro) dai datori di lavoro, con modalità tel…
14 Gennaio 2021
Proroga smart working semplificato non oltre il 31 marzo 2021
Il D.L. n. 183 del 31 dicembre 2020, il c.d. Decreto Milleproroghe 2021 ha disposto la proroga dello smart working “semplificato” fino alla data di cessazione dello stato di emergenza sanitaria per Co…
14 Gennaio 2021
Congedo Covid-19 per quarantena scolastica dei figli: le istruzioni INPS
L’INPS, con le circolari n. 116 del 2 ottobre 2020, n. 132 del 20 novembre 2020, n. 2 del 12 gennaio 2021 ha fornito istruzioni circa la fruizione del congedo Covid-19 per quarantena scolastica dei figli in favo…
13 Gennaio 2021
Puntiamo alla responsabilizzazione con l’auto-feedback
In questo periodo, ho visto con i miei occhi l’importanza di avere a bordo persone responsabili che riescono ad alzare l’asticella senza che nessuno glielo imponga. Per farlo, dobbiamo cambiare la nostra leadersh…
12 Gennaio 2021
Come funziona la prescrizione per i crediti retributivi?
Può capitare che il datore di lavoro non abbia correttamente erogato in busta paga degli importi oppure che il lavoratore rivendichi delle differenze retributive o di inquadramento. Cosa succede in questi casi? C…
11 Gennaio 2021
Sospensioni assunzioni obbligatorie ex L. 68/99 per le aziende che fruiscono di CIG Covid
Il Ministero del lavoro, con Circolare n. 19 del 21 dicembre 2020, ha chiarito che è sospeso l’obbligo di assunzione di persone con disabilità (ex L. 68/99) per le aziende che fruiscono di CIGO, CIGD, FIS o dei F…
7 Gennaio 2021
Lo sapevi che…puoi distribuire i cedolini paga con un click?
Lo sapevi che puoi distribuire i cedolini paga con un click? In questo periodo di emergenza sanitaria, stiamo guardando le cose da punti di vista diversi. Mentre prima eravamo trasportati dalla quotidianità, che c…
5 Gennaio 2021
Il contratto di lavoro intermittente
Il contratto di lavoro intermittente è un contratto di lavoro subordinato attivabile qualora si presenti la necessità di utilizzare un lavoratore per prestazioni con una frequenza non predeterminabile, permet…
4 Gennaio 2021
Legge di Bilancio 2021 – Interventi in materia di Lavoro
La Legge n. 178/2020 (c.d. Legge di Bilancio 2021) ha previsto numerosi interventi in materia di lavoro.  Di seguito, riportiamo un approfondimento relativo alle misure di maggior rilievo.  Al seguente link …
30 Dicembre 2020
Azienda con dipendenti – Vademecum del Datore di Lavoro
Punti sui quali il datore di lavoro deve prestare particolare attenzione per la corretta gestione dei rapporti di lavo…
30 Dicembre 2020
Lavoro Domestico – Vademecum del Datore di Lavoro
Quello che il datore di lavoro deve conoscere in caso di assunzione di un lavoratore domestico.…
30 Dicembre 2020
Assunzione primo dipendente? – Vademecum del Datore di Lavoro
Quello che l’imprenditore o il professionista alle prese con l’assunzione del primo dipendente deve as…
18 Dicembre 2020
Il percorso di cambiamento visto con gli occhi di un imprenditore
Sandra Paserio ci racconta la storia di Gianni, un imprenditore che ha affrontato un percorso di cambiamento di succes…
11 Dicembre 2020
Videosorveglianza sui luoghi di lavoro: i chiarimenti del Garante Privacy
Il Garante Privacy ha pubblicato alcune FAQ inerenti il trattamento dei dati personali nell’ambito dell’installazione di impianti di videosorveglianza da parte di soggetti pubblici e privati. In particolare,…
10 Dicembre 2020
Lo sapevi che…puoi distribuire i cedolini paga con un click?
Soprattutto in questo periodo di emergenza sanitaria, in cui bisogna limitare i contatti il più possibile ed alcuni di…
9 Dicembre 2020
Cassa Edile Milano: incentivo occupazione per le nuove assunzioni
Le Casse Edili di Milano, Lodi, Monza e Brianza, hanno informato che le imprese che: effettuano assunzioni a tempo pieno e indeterminato, anche in apprendistato professionalizzante, o trasformazioni di contra…
9 Dicembre 2020
Lo sapevi che…puoi usufruire della formazione finanziata per i tuoi dipendenti?
In qualità di datore di lavoro puoi usufruire della formazione finanziata. Ecco cos’è la formazione finanziat…
9 Dicembre 2020
Lo sapevi che…puoi usufruire della formazione finanziata per i tuoi dipendenti?
Lo sapevi che in qualità di datore di lavoro puoi usufruire della formazione finanziata per i tuoi dipendenti?   Cosa significa? Significa che puoi scegliere se una piccola parte dei contributi che già versi tutti…
7 Dicembre 2020
Lavoro domestico
Sono considerati collaboratori domestici gli addetti alle normali incombenze famigliari: camerieri, colf, baby-sitter, cuochi, giardinieri, ecc. Di seguito, si riportano gli aspetti peculiari che car…
4 Dicembre 2020
SANEDIL – Edili: rimborso test sierologici e tamponi
SANEDIL, con circolare n.41/2020, ha comunicato che dal 01/12/2020 fino al 30/06/2021 è possibile ottenere il rimborso dei test sierologici e dei tamponi effettuati. La circolare fornisce: indicazioni circa i r…
2 Dicembre 2020
Covid-19: pubblicato in Gazzetta Ufficiale il Decreto Ristori quater
In data 30 novembre 2020, è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il Decreto Legge n. 157 del 30 novembre 2020, c.d. Decreto Ristori quater che ha introdotto ulteriori misure economico-finanziarie per front…
2 Dicembre 2020
Pubblicato il Bando ISI INAIL 2020
L’INAIL, in data 30 novembre 2020, ha pubblicato il Bando ISI 2020, che prevede una serie di incentivi alle imprese che scelgono di investire in prevenzione per migliorare i livelli di salute e sicurezza nei luoghi d…
1 Dicembre 2020
Tutorial – Dimissioni Telematiche su Cliclavoro con accesso SPID
1 Dicembre 2020
Lavoro notturno: i chiarimenti dell’INL
L’INL, con nota n. 1050 del 26 novembre 2020, ha fornito chiarimenti in merito alla definizione di lavoro notturno, anche con riferimento all’ambito di intervento riconosciuto alla contrattazione…
30 Novembre 2020
Passaggio d’appalto e computo ai fini della quota di riserva: i chiarimenti dell’INL
L’INL, con nota n. 1046 del 26 novembre 2020, ha fornito chiarimenti circa le modalità di individuazione della base di computo ai fini del calcolo della quota di riserva ex art. 3 della L. n. 68/1999, che discip…
27 Novembre 2020
Decreto Agosto – NASPI in caso di risoluzione consensuale: l’INPS chiarisce
L’INPS, con messaggio n. 4464 del 26 novembre 2020, ha fornito chiarimenti circa la possibilità, introdotta dal Decreto Agosto, di accedere all’indennità NASPI in caso di risoluzione consensuale d…
26 Novembre 2020
Lo Studio Professionale 4.0 raccontato dalla vostra collega Sandra Paserio – Webinar GRATUITO
Lo Studio Professionale 4.0 raccontato dalla vostra collega Sandra Paserio – Webinar Giovedì 3 dicembre 2020 alle ore 16.00 si terrà il webinar in collaborazione con Sabicom Srl. Relatori: Sandra Paserio – Paseri…
26 Novembre 2020
Contratto di apprendistato: i chiarimenti dell’INL
L’INL, con nota n. 1026 del 23 novembre 2020, ha fornito alcuni chiarimenti in materia di contratto di apprendistato. In particolare ha precisato che: non è possibile trasformare un contratto di apprendistato &#…
25 Novembre 2020
Decreto Agosto – esonero contributivo nuove assunzioni: le istruzioni INPS
L’INPS, con circolare n. 133 del 24 novembre 2020, ha offerto indicazioni in merito all’esonero totale dal versamento dei contributi previdenziali a carico del datore di lavoro per le nuove assunzioni, int…
24 Novembre 2020
Covid-19: pubblicato in Gazzetta Ufficiale il Decreto Ristori ter
In data 23 novembre 2020, è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il Decreto Legge n. 154 del 23 novembre 2020, c.d. Decreto Ristori ter che ha introdotto ulteriori misure economico-finanziarie per fronteggi…
20 Novembre 2020
WILA: previsto un rimborso parziale per l’acquisto dei DPI
WILA, con circolare del 28 luglio 2020, ha disposto la possibilità di ottenere un rimborso parziale del costo sostenuto per l’acquisto dei Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) per Covid-19 nel peri…
19 Novembre 2020
Premio di risultato – tassazione agevolata: l’Agenzia delle Entrate chiarisce
L’Agenzia delle Entrate, con risoluzione n. 36/E del 26 giugno 2020, ha fornito chiarimenti in merito al sistema di tassazione agevolata, introdotto dalla Legge di Stabilità 2016, consistente nell’…
18 Novembre 2020
Permessi per allattamento
Fino all’anno di vita del bambino oppure entro il primo anno dall’ingresso in famiglia del minore adottato o affidato, le lavoratrici madri hanno diritto a permessi giornalieri per l’allattamento. Entità dei per…
17 Novembre 2020
Covid-19 – SANARTI: misure a sostegno dei lavoratori artigiani
Il Fondo SANARTI (Fondo di Assistenza Sanitaria Integrativa per i lavoratori dell’Artigianato) ha comunicato che le misure straordinarie messe in atto per contrastare l’emergenza Covid-19 sono…
16 Novembre 2020
Smart-working: quali novità alla luce del nuovo DPCM?
Con il DPCM del 3 novembre 2020, in vigore dal 6 novembre 2020, viene raccomandato, ai datori di lavoro pubblici e privati, il ricorso, laddove possibile, allo smart-working. Il Ministero del Lavoro, in risposta a u…
13 Novembre 2020
Metasalute – metalmeccanici: aggiornamento Regolamento del Fondo
METASALUTE, Fondo di assistenza sanitaria integrativa per i lavoratori metalmeccanici, ha reso disponibile la nuova versione del Regolamento 2020, in vigore dal 9 novembre 2020. Il Regolamento disciplina  le m…
12 Novembre 2020
Regione Lombardia: aggiornamento disciplina tirocini al nuovo DPCM
La Regione Lombardia, a seguito dell’entrata in vigore del nuovo DPCM, ha fornito ulteriori indicazioni circa le modalità di gestione dei tirocini durante l’emergenza Covid-19. Viene confermato c…
11 Novembre 2020
Rinnovo CCNL Legno – Industria
Il 19 ottobre 2020, Federlegno Arredo e FENEAL UIL, FILC CISL, FILLEA CGIL, hanno stipulato l’accordo di rinnovo del CCNL Legno, sughero, mobile, arredamento, boschivi e forestali industria.  Le principali novi…
9 Novembre 2020
Covid-19: approvato il Decreto Ristori Bis
Il Consiglio dei Ministri, nella seduta del 6 novembre 2020, ha approvato il c.d. Decreto Ristori Bis, che introduce ulteriori misure a sostegno dei lavoratori e dei datori di lavoro dei settori maggiormente colpi…
Iscriviti alla newsletter
Resta sempre aggiornato
Vuoi maggiori informazioni?
Contattaci

Via Piceni 5 – 21013 Gallarate (VA) | Via L. Mascheroni 22 – 20145 Milano
Telefono:  +39 0331 77 52 20 | +39 0331 07 32 77 | Fax: +39 0331 77 52 23
E-Mail: info@paserio.it | PEC: paserio@legalmail.it | P.IVA: 03654550122

Facebook-f
Twitter
Linkedin-in
Instagram
Youtube
Star
© Copyright – Paserio & Partners